投資の迷惑電話は「なぜ」かけられるのか

投資の迷惑電話は、ある日突然かかってきます。電話をとって対応をしたが最後、こちらの都合もお構いなしに喋り続け、投資商品を強引に勧めてきます。なぜこうした電話がくるのか。当たり前ですが、向こうが売りたい商品を買わせようとするためです。
商品を売るには様々な方法があります。店舗に並べたり、テレビでCMを流したり、新聞にチラシを入れたり、最近はインターネットによるネット通販も広がったりしています。

それなのに、なぜわざわざ電話というある意味昔ながらの方法を使うのでしょうか。そこにはいくつかの理由があります。
まず、売りたい商品が高額で、専門的知識が必要な雰囲気があり、その良し悪しが一般人にはわかりにくいことがあります。新規公開株や生命保険などの金融商品をはじめ、額の大きい投資用不動産などは、店舗に並べたり、テレビCMや新聞チラシに広告を載せたりして、簡単に売るものではありません。ある程度、じっくり説明する必要があります。

そこで電話を使い、「税金が高くてお困りではありませんか？」「銀行預金はほとんど利息も付かず、ご不満ではありませんか？」「公的年金だけでは老後に不安はありませんか？」などと興味をひいて、売り込もうとするのです。
また、一般人にはわかりにくいという商品特性を逆手にとって、電話を使い、割高なものやリスクの高いものを勧めてくることもあるでしょう。

営業マンが電話で勧めてくるのは、最初から詳細な情報をオープンにするのではなく、自分のペースで情報を小出しにしながら話を進めるためです。
また、電話営業にはコスト面のメリットもあります。テレビや新聞に広告を出すとなるとそれこそ1回何百万円もかかります。チラシも枚数によりますが、安くはありません。

それに比べ、電話での営業は初期投資が少なく、誰でも簡単に始められます。特に迷惑電話をかけてくるような業者は、マンションの一室で、ほとんどコストのかからないIP電話を使ったりしています。
さらに、電話対応は声だけの接触であり、身なりや表情まではわかりません。内容もあらかじめ用意したマニュアル通りに話すようにすれば、誰にでもできます。

実際、こうした迷惑電話の営業マンは、学歴や資格など不問で、若くて元気だけは負けないといったタイプを歩合給で雇うことが多いようです。
また、いまだに投資商品の電話セールスは、それなりに売れるという事実があります。電話をなかなか切れない人、これまでなんとなく投資には興味があったのでつい営業マンの説明を聞いてしまう人などが一定数存在するのです。
こうした様々な理由から、投資の迷惑電話はなくなるどころか、むしろ増えているといってもいいでしょう。