2024年 4月

  1. 【マニュアル重視の接遇でいいのか 第2回】旧来の方策から脱却を図る

    マニュアルレイバーとしての接遇向上施策は、医療従事者に「ただでさえ忙しくて余裕がないのに、さらに負担を強いられる」とのマイナスイメージを持たれることが多いことが…

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